Política de cookies y tecnologías similares
Última actualización: 19 de julio de 2026
La presente Política de Cookies explica qué tecnologías de almacenamiento o acceso al dispositivo pueden utilizarse en marcagraz.com, http://www.marcagraz.com y app.marcagraz.com, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y cómo puede la persona usuaria aceptar, rechazar, configurar o retirar su consentimiento.
Esta política se aplica de conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico —LSSI—, el Reglamento (UE) 2016/679 —RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018 —LOPDGDD— y la normativa europea sobre privacidad en las comunicaciones electrónicas.
1. Responsable y ámbito de aplicación
Responsable: Marc Agraz Bota, profesional persona física.
Nombre comercial: La Consulta del Dr. Marc Agraz.
Domicilio profesional: Avenida Miquel Batllori, 81-83, 25001 Lleida.
Correo electrónico: legal@agraz.org.
Sitios incluidos: marcagraz.com, www.marcagraz.com y app.marcagraz.com.
Los sitios pueden utilizar infraestructuras y tecnologías diferentes. El sitio principal se gestiona mediante WordPress.com y dispone de un gestor de consentimiento. La landing app.marcagraz.com se aloja en Vercel y utiliza una analítica sin cookies de terceros, según se explica más adelante.
2. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo de la persona usuaria y recuperar posteriormente.
Pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:
- permitir el funcionamiento técnico del sitio;
- mantener una sesión iniciada;
- recordar preferencias;
- gestionar el consentimiento;
- proteger formularios y prevenir abusos;
- medir de forma estadística la utilización del sitio;
- mostrar contenidos externos;
- personalizar publicidad o realizar seguimiento, si se autoriza.
La normativa utiliza un concepto más amplio que la cookie tradicional y comprende también otras técnicas capaces de almacenar o recuperar información del dispositivo, como almacenamiento local, píxeles, balizas web, identificadores y determinadas técnicas de huella digital.
3. Base legal y consentimiento
3.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias
No requieren consentimiento aquellas tecnologías utilizadas exclusivamente para:
- efectuar la transmisión de una comunicación a través de una red;
- prestar un servicio expresamente solicitado por la persona usuaria;
- mantener la seguridad y prevenir usos abusivos;
- gestionar una sesión o autenticación solicitada;
- guardar la elección de privacidad y consentimiento;
- recordar una preferencia elegida expresamente por la persona usuaria, siempre que no se utilice para otras finalidades.
Estas tecnologías pueden estar activas desde el acceso inicial porque son necesarias para el funcionamiento, seguridad o prestación del servicio solicitado.
3.2. Cookies no necesarias
Las cookies de preferencias no técnicas, estadísticas, publicidad, marketing, seguimiento o contenidos externos que no resulten estrictamente necesarias solo se activarán después de que la persona usuaria haya prestado un consentimiento libre, informado, específico e inequívoco.
La mera permanencia en la página, el desplazamiento, el movimiento del ratón, el cierre de una ventana o la continuación de la navegación no se consideran por sí solos una manifestación válida de consentimiento.
3.3. Opciones de consentimiento
El panel permite:
- aceptar todas las categorías no necesarias;
- rechazar todas las categorías no necesarias;
- configurar categorías o servicios de manera granular;
- guardar preferencias;
- retirar o cambiar el consentimiento posteriormente.
Las acciones de aceptar y rechazar deben presentarse con una visibilidad y facilidad equivalentes. Las categorías no necesarias no deben aparecer preseleccionadas.
3.4. Retirada y duración de la elección
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con la misma facilidad con la que fue otorgado.
El gestor de consentimiento puede guardar la elección mediante cookies técnicas durante aproximadamente 365 días. Puede solicitarse de nuevo el consentimiento antes si cambian las finalidades, proveedores, tecnologías o la propia política.
4. Clasificación de las cookies
4.1. Según la entidad responsable
- Cookies propias: se envían desde un dominio gestionado por el titular o por la plataforma utilizada para prestar el servicio.
- Cookies de terceros: se envían o gestionan por una entidad distinta, que puede tratar la información conforme a sus propias políticas.
4.2. Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan normalmente al cerrar el navegador o finalizar la sesión.
- Cookies persistentes: permanecen durante un periodo definido, que puede ir desde minutos hasta meses o años.
4.3. Según su finalidad
- Técnicas o funcionales: permiten navegar, autenticar, reservar, pagar, mantener la seguridad, distribuir carga y guardar el consentimiento.
- Preferencias o personalización: recuerdan idioma, región, presentación u opciones elegidas.
- Estadísticas o analíticas: permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza un sitio y detectar posibles mejoras.
- Marketing o publicidad: permiten gestionar publicidad, medir campañas o crear perfiles de navegación.
- Contenido externo: permiten cargar vídeos, mapas, redes sociales u otros recursos proporcionados por terceros.
5. Gestor de consentimiento utilizado
marcagraz.com utiliza Complianz como plataforma de gestión del consentimiento.
Complianz permite:
- mostrar el aviso inicial;
- bloquear tecnologías no necesarias antes del consentimiento;
- guardar la elección de la persona usuaria;
- permitir la modificación o retirada posterior;
- clasificar cookies y servicios por categorías;
- mantener un inventario de tecnologías detectadas.
Las cookies que guardan la elección de consentimiento son técnicas: su finalidad no es analizar la navegación ni crear perfiles, sino recordar si se han aceptado o rechazado determinadas categorías.
6. app.marcagraz.com y Vercel Web Analytics
La landing app.marcagraz.com utiliza Vercel Web Analytics para obtener estadísticas agregadas de visitas y medir determinadas acciones, como el acceso a reserva, honorarios, opiniones, psiquiatría forense y canales administrativos.
Esta implementación:
- no utiliza cookies analíticas de terceros;
- no utiliza almacenamiento local del navegador;
- no crea identificadores persistentes propios;
- no utiliza técnicas propias de fingerprinting;
- elimina parámetros de consulta y fragmentos de URL antes del envío;
- no envía nombres, correos, teléfonos, diagnósticos, medicamentos, motivos de consulta ni mensajes.
Vercel distingue temporalmente las visitas mediante un hash generado a partir de la solicitud. Esa identificación temporal se descarta automáticamente después de 24 horas.
Al no almacenar ni recuperar información del dispositivo mediante cookies, esta analítica no aparece en la tabla de cookies. Su tratamiento se explica con mayor detalle en la Política de Privacidad .
7. Inventario de cookies técnicas propias
La siguiente tabla recoge las cookies técnicas propias más habituales en la configuración actual. Algunos nombres pueden variar ligeramente según la versión de WordPress, Complianz o los complementos instalados.
La aparición efectiva de una cookie depende de las funcionalidades utilizadas, del estado de inicio de sesión y de la elección de consentimiento.
| Nombre o patrón | Proveedor | Duración habitual | Finalidad | Categoría |
|---|---|---|---|---|
cmplz_banner-status |
Complianz / sitio propio | 365 días | Recordar si el banner de cookies se ha mostrado o cerrado. | Técnica |
cmplz_policy_id |
Complianz / sitio propio | 365 días | Guardar la versión de la política o configuración aceptada. | Técnica |
cmplz_functional,
cmplz_preferences,
cmplz_statistics,
cmplz_marketing
|
Complianz / sitio propio | 365 días | Guardar si cada categoría ha sido aceptada o rechazada. | Técnica de consentimiento |
cmplz_consented_services |
Complianz / sitio propio | 365 días | Recordar los servicios concretos autorizados por la persona usuaria. | Técnica de consentimiento |
cmplz_cookie_data |
Complianz / sitio propio | Hasta 365 días | Guardar información técnica sobre cookies detectadas cuando esta función esté habilitada. | Técnica |
cmplz_rt_*
o variantes equivalentes
|
Complianz / sitio propio | Hasta 365 días | Variantes utilizadas por determinadas versiones para guardar la elección de consentimiento. | Técnica de consentimiento |
wordpress_test_cookie |
WordPress | Sesión | Comprobar si el navegador permite utilizar cookies. | Técnica |
wordpress_logged_in_*,
wordpress_sec_*
|
WordPress | Sesión o periodo de autenticación | Mantener la sesión de usuarios registrados o administradores y proteger el acceso. | Técnica y seguridad |
wp-settings-*,
wp-settings-time-*
|
WordPress | Hasta 1 año o persistente | Recordar preferencias de interfaz de usuarios registrados. | Técnica o preferencias |
wp_lang
o cookie equivalente de idioma
|
WordPress o complemento de idiomas | Sesión o periodo configurado | Recordar el idioma elegido cuando esa funcionalidad está activa. | Técnica o preferencias |
Importante: esta tabla no debe utilizarse para declarar tecnologías que no estén realmente activas.
El inventario vivo del gestor de consentimiento debe revisarse después de instalar, actualizar o retirar plugins, vídeos, mapas, formularios, herramientas estadísticas, píxeles o servicios de terceros.
8. Servicios externos y cookies de terceros
Determinadas páginas pueden enlazar, integrar o permitir la interacción con servicios externos, entre ellos:
- vídeos o contenidos de YouTube;
- mapas y servicios de Google;
- Facebook, Instagram, LinkedIn, X u otras redes sociales;
- Brevo u otros servicios de newsletter;
- plataformas de reserva, pago o videoconferencia;
- servicios de opiniones o directorios profesionales;
- herramientas estadísticas o publicitarias, si se activasen.
Cuando un contenido externo no sea estrictamente necesario, deberá permanecer bloqueado hasta que la persona usuaria acepte la categoría o servicio correspondiente.
Al pulsar un enlace que conduce a otra plataforma, la navegación abandona los sitios del titular. A partir de ese momento pueden aplicarse las cookies, condiciones y políticas del proveedor externo.
La duración, finalidad y denominación de las cookies de terceros dependen de cada proveedor y pueden cambiar sin control directo del titular. El gestor de consentimiento debe reflejar los proveedores realmente detectados y autorizados.
Puede consultar, entre otras, las políticas de:
9. Cómo aceptar, rechazar o cambiar las preferencias
Puede modificar su decisión en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies.
Al abrir el panel podrá revisar las categorías activas, aceptar o rechazar tecnologías no necesarias y guardar una nueva elección.
También puede utilizar el botón permanente «Configurar Cookies» que aparece en el sitio.
Retirar el consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
10. Gestión desde el navegador
Los navegadores permiten ver, bloquear y eliminar cookies. La configuración afecta al dispositivo y al navegador concreto desde el que se realiza.
La eliminación de las cookies de consentimiento puede provocar que el banner vuelva a mostrarse en la próxima visita.
Puede consultar la ayuda oficial de los principales navegadores:
Bloquear todas las cookies puede impedir el inicio de sesión, el mantenimiento de preferencias, determinadas reservas, pagos o funcionalidades solicitadas.
11. Tratamiento de datos y transferencias internacionales
Cuando una cookie o tecnología similar permita identificar o distinguir a una persona, el tratamiento de datos personales deberá respetar además el RGPD, la LOPDGDD y la Política de Privacidad .
Algunos proveedores externos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos deberán utilizarse garantías reconocidas legalmente, como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos.
La aceptación de una categoría de cookies no implica necesariamente que el titular reciba directamente todos los datos tratados por el tercero. Algunos proveedores actúan como responsables independientes conforme a sus propias políticas.
12. Menores de edad
Cuando el tratamiento basado en consentimiento afecte a una persona menor de 14 años y la normativa exija consentimiento para el tratamiento de datos personales, este deberá prestarse por quienes ejerzan la patria potestad o tutela.
Los sitios no están diseñados para utilizar cookies de marketing con la finalidad de elaborar perfiles específicos de menores.
13. Actualizaciones de la política
Esta Política de Cookies podrá actualizarse para reflejar:
- cambios legislativos o criterios de autoridades;
- actualizaciones de WordPress, Complianz o Vercel;
- instalación, sustitución o retirada de plugins y servicios;
- nuevas cookies o tecnologías detectadas;
- cambios en finalidades, proveedores o periodos de conservación.
Cuando los cambios afecten de forma relevante al consentimiento previamente otorgado, podrá solicitarse una nueva elección mediante el banner.
La fecha de última actualización se mostrará al comienzo de esta política.
14. Contacto y derechos
Para consultas relacionadas con cookies, privacidad o protección de datos:
La Consulta del Dr. Marc AgrazMarc Agraz Bota
Avenida Miquel Batllori, 81-83
25001 Lleida
Correo electrónico: legal@agraz.org
Puede consultar cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en la Política de Privacidad .
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos .
La lectura de esta política no equivale por sí misma a aceptar cookies no necesarias. La elección se realiza mediante el panel de consentimiento.